【対象機種】
eRemoteアプリは、以下の製品に対応しています。
【使い方】
【補足事項】
- マナーモード中は操作できません。ご利用の前に、マナーモードがOFFになっているか確認してください。
- ロボホンが2.4GHz帯のWi-Fiアクセスポイントに接続していることを確認してください。2.4GHz帯のWi-Fiアクセスポイントに接続してない場合は、ロボホンの背中の画面の『設定』→『Wi-Fi』を押して、2.4GHz帯のWi-Fiアクセスポイントに接続し直してください。
- eRemote mini と eRemote5 を同時にロボホンに接続することはできません。
- リンクジャパン製品各種についてのお問合せは、下記のウェブサイトにお願いいたします。
https://linkjapan.co.jp/contact/
- eRemoteは、株式会社リンクジャパンの登録商標です。
【eRemoteのセットアップができない場合】
セットアップに失敗する場合は、下記項目のWi-Fiルーターのセキュリティ設定をご確認ください。
- Wi-Fiパスワードの暗号種類が「WEP」形式になっている → WPAかWPA2に変更してください。
- [MACアドレスフィルタリング]がONになっている → OFFにしてください。
- [プライバシーセパレータ]がONになっている → OFFにしてください。
※ ルーターにより、[AP隔離]、[SSIDセパレータ]、[APアイソレーション]、[ネットワーク分離]と表示されている場合もあります。
- [ゲストSSID]などのモードで接続している → [オーナSSID]で接続してください。
- [SSIDステルス]機能がON、もしくは[any接続]がOFFになっている → 変更して他のデバイスにSSIDが表示できるようにしてください。
- 倍速モードの帯域があれば、数値を上げてください。
- Wi-Fi名に漢字や平仮名、スペースが入っている → 英数字のみの名前に変更してください。
※ Wi-Fi名にアンダーバーやスラッシュなどの記号が入っているとセットアップできない場合があります。
- (モバイルルーターをお使いの場合)Wi-Fi暗号化強化(PMF)という項目がある → OFFにしてください。
※ モバイルルーター本体に設定項目が無い場合、web管理画面より設定内容の確認をする必要があります。
上記設定を変更してもセットアップ出来ない場合は、Wi-Fiルーターの電源を入れ直し、eRemoteの電源も入れ直してください。
上記の他、スマホをWi-Fiルーターにして、テザリングで接続する方法がございます。
- この方法でのみセットアップが成功した場合は、Wi-Fiルータが原因の可能性が考えられます。改めてWi-Fiルーターのセキュリティ設定をご確認ください。
- テザリングでもセットアップが失敗した場合は、本体故障の可能性が考えられます。ただし、パスワードは確実に正しいものである事が前提となります。
- スマホのテザリング機能をONにし、スマホをWi-Fiルーターにします。
- ロボホンのWi-Fi設定にて、スマホのテザリングのWi-Fiアドレスを選択し、ロボホンをスマホのWi-Fiに繋ぎます。
- ロボホンでeRemoteでセットアップを行います。
【利用規約】
ロボホン「eRemoteアプリ」利用規約