クレジットカードの決済エラーメールを
受信されているお客様

いつもロボホンをご愛顧頂きまして、誠にありがとうございます。

COCORO STOREにご登録頂いているお客様のクレジットカードが与信枠不足・期限切れ・停止等になっている場合、決済エラーとなる可能性がございます。

カード決済ができない状態のままとなりますと、ロボホンのココロプランが解約され、記憶が初期状態に戻るとともに、機能を十分にお使いいただくことができなくなります。

お手数をおかけ致しますが、必ず有効なクレジットカード情報を登録していただきますようお願い致します。


■クレジットカード情報の登録方法
COCORO STORE TOPページからマイページにログイン
②「マイページ」をクリック

【パソコンをお使いの場合】
③「登録済のクレジットカード情報」をクリックし、新しいカード情報の入力

【スマートフォンをお使いの場合】
③ ページ上部に表示される「マイページ」をクリック
④「登録済のクレジットカード情報」をクリックし、新しいカード情報を入力




ご確認のほど、よろしくお願いします。