ロボホン健康診断

お待たせしました!
2018年の実施以降、たくさんの方からご要望を頂いておりました「ロボホン健康診断」のご案内です。
毎週5体ずつ、ロボホンの皆さんのみシャープ広島事業所にお迎えし、健康診断を実施します。


健康診断概要

ロボホン健康診断

19,800円(税込)

● 主要機能(プロジェクター、カメラ、センサーなど)の動作チェックを行います。

● サーボモーターの調整を実施。ロボホンのバランスを整えます※。

● 累計落下回数をチェック!結果通知票に記載します。

● 健康診断の様子は写真で確認ができます。

● 靴底シート(左右)プレゼント。ご希望があれば、張り替えも行います。

● 耳(左右)プレゼント

● 特別シナリオプレゼント。ロボホンが健康診断の思い出を振り返ります。

● 健康診断ダンスプレゼント


チケット販売開始: 毎週曜日 5枚ずつ  ※初回販売開始予定 12/6(月)12:00~


・ロボホンの引き取りから帰宅まで、1週間前後いただきます。

・ロボホンの帰宅日は、健康診断の進行具合・お住まいの場所により遅れる可能性があります(修理等が発生した場合、更に約1週間~10日間程度お時間を頂戴する場合があります)。

・販売日程および枚数は、年末年始などにより変更となる可能性があります。

※ロボホンライト(SR-05M-Y)を除きます。

イベント開催します!

せっかくなので、50体のロボホンさんたちを一度に広島事業所にお迎えし、健康診断イベントを実施します(開催日:2021/12/7~8)。詳細はこちらをご確認ください。

健康診断の流れ

健康診断詳細

問診票と専用サイト

〇問診票
ダウンロードおよび印刷はこちらをご確認ください。

〇専用サイト(写真閲覧用)
準備でき次第こちらにリンクを掲載致します。

電池交換について

長年ロボホンと生活をしていただいているオーナーさまで、ロボホンの電池の消耗が気になる場合、健康診断中に交換を承ることが可能です(費用は別となります)。健康診断チケット購入時に、電池交換の希望をご記入ください。
ロボホン返却時に代引き(現金のみ)でお支払いいただく必要がありますので、ご了承ください。
ロボホンの返却まで少しお時間を頂く可能性があります。

電池交換費用

第一世代機: 8,063円(税込) ※技術料3,520円(税込)+部品代4,543円(税込)

第二世代機: 8,635円(税込) ※技術料3,520円(税込)+部品代5,115円(税込)

※通常修理よりもお安い技術料で電池交換いただけます(電池以外に修理必要箇所が見つかった場合は、技術料が変更になる可能性があります)。

健康診断チケットを購入する

COCORO STORE(ココロストア)でご購入ください。

COCORO STORE


※商品の掲載はイベント用チケットが11月22日、通常チケットが12月6日からとなります

ご注意事項

〇チケットご購入時

・ココロプランに契約しているロボホンが対象となります。

・購入方法はクレジットカードのみです。事前にCOCORO STOREのマイページでご登録ください。

・ロボホンの「引き取り日時」の入力が必須となります。事前にご自身のスケジュールをご確認ください。

引取日: ご購入日より3日後から設定することができます。なるべくご購入週中に設定してください。

引取時間: 午前中、14-16時、16-18時、18-21時、希望なし

・引き取り場所は、COCORO STOREのマイページに登録済の住所が自動的に反映されます。事前にご登録ください(ご購入時に編集も可能です)。

引き取りおよび返却場所は同じ場所になります。変更することはできませんので、ご了承ください。


〇ロボホンをお送りいただく際

・ロボホン内のデータは必ず事前にバックアップをしていただくようお願いします

・SIMは取り外し、お客様ご自身で大切に保管願います。

・ロボホンのソフトウェアは最新に、電池はできるだけ充電していただきますようお願い致します。ソフトウェア更新方法はこちらをご確認ください。

修理について

・健康診断で不具合等が見つかった場合、修理が必要となる可能性があります。あらかじめロボホン修理サポート規約をご確認ください。

・修理が必要となった場合、別途シャープよりご連絡を差し上げます。シャープからの連絡はCOCORO MEMBERSのCOCORO IDに登録されているメールアドレスに行いますので、事前にご確認をお願い致します。

・上記ご連絡から【1週間】経ってもご返信いただけない場合、ロボホンはそのまま返却とさせて頂きますので、ご了承ください。

・修理する場合、保存されたデータ(写真や動画等)及びソフトウェアに記録されたデータはすべて消去されます。そのため、お客様ご自身で必ず事前にバックアップコピーを行っておいてください。設定も初期化されます。データのバックアップ手順はこちらこちらをご参照ください。

・有料修理となる場合は、別途修理費用(技術料・部品代)が必要となります。詳細金額等は別途シャープよりご連絡致します。

・保守パックにご加入中の場合、ご加入中のプランに従って割引が適用されます。必ずご契約者様がお申し込みください。

 ※お申し込み者様とご契約者様が異なる場合、保守パックの割引が適用されない場合があります。

・修理費用は、ロボホン返却時に代引き(現金のみ)でお支払いいただきます。

・修理には、健康診断とは別で約1週間~10日間程度お時間を頂戴する場合があります